Контактный центр

• 0890 — сокращенный бесплатный номер для абонентов МТС (при нахождении в сети МТС). Номер можно набрать, даже если SIM-карта заблокирована;
• Телефон: (+375 17) 237-98-98 (круглосуточно);
• Факс: (+375 17) 237-98-89.
• E-mail: 0890@mts.by

Обратившись в Контактный центр МТС, вы можете:

• Получить консультацию специалиста по вопросам работы сети, тарифам и условиям обслуживания;
• Получить консультацию специалиста об ассортименте и технических характеристиках сотовых телефонов, реализуемых в Центрах обслуживания абонентов МТС;
• Получить консультацию специалиста по вопросам пользования сетевыми и дополнительными услугами;
• Добавить/отменить услугу (за исключением услуг «Международный роуминг», «Детализированный счет», «Доставка счета»);
• Изменить тарифный план. Список тарифных планов, на которые возможно изменение по телефону (можно уточнить при обращении в Контактный центр МТС);
• Установить временную блокировку на номере;
• Получить консультацию специалиста по вопросам списания денежных средств с лицевых счетов абонентов, подключения/отключения абонентских номеров, тарификации услуг; о порядке и способах оплаты услуг и другим финансовым вопросам.

		Внимание! Звонки с мобильных телефонов СООО «Мобильные ТелеСистемы» на справочные номера маршрутизируются и оплачиваются следующим образом: Звонки на справочные номера СООО «Мобильные ТелеСистемы» с использованием услуги «Автодозвон» являются платными; При наборе номера 0890 с мобильного телефона МТС происходит соединение с Контактным центром МТС; При нахождении абонента в зоне международного роуминга все звонки на справочные номера СООО «Мобильные ТелеСистемы» оплачиваются по тарифу на исходящую связь в Беларусь в соответствии с действующими тарифами местного оператора.