| Как узнать мой тарифный план? |
| Позвоните по номеру 0887. |
| Когда начисляются минуты предоплаченного трафика? |
| Предоплаченный трафик обновляется в начале биллингового периода, то есть первого числа каждого месяца. |
| Если в текущем месяце абонент не использовал полностью весь свой предоплаченный трафик, переносится ли остаток на следующий месяц? |
Остаток предоплаченных минут в конце биллингового периода обнуляется, и с первого числа следующего месяца абоненту предоставляется новый объем предоплаченного трафика. |
| В каких случаях входящий звонок с МТС для меня бесплатный? |
Все входящие вызовы при нахождении в сети МТС-Беларусь являются бесплатными.
При нахождении в роуминге входящие вызовы оплачиваются в соответствии с установленными тарифами международного роуминга.
|
| Как выяснить, какой тарифный план для меня выгодный? |
Вы можете получить подробную консультацию по подбору тарифа в Центре обслуживания абонентов МТС. |
| Не предоставили бесплатные минуты по тарифному плану! |
| Для прослушивания остатка бесплатных разговоров, необходимо совершить, хотя бы один, платный звонок в сети других сотовых операторов или на городской (междугородний) номер. |
| У меня со счета списалось много денег, а я столько не разговаривал! |
Компания МТС производит расчет за услуги связи только посредством сертифицированного оборудования. Для уточнения списаний денежных средств вы можете заказать Детализированный Счет.
Необходимо корректно завершать разговор, нажав на клавишу «отбой» вне зависимости от того, нажал ваш собеседник соответствующую клавишу, либо нет, даже если у вас телефон - раскладушка. |
| Абонентская плата, по моему тарифному плану, больше списывается, чем написано в прейскуранте! |
| Все тарифы представлены без учета налога на услуги, который может составлять 5%, 7% либо 10%, в зависимости от региона подключения. Данный налог устанавливается областными органами власти. |
